Dans l'objectif de mieux comprendre tous les éléments de la situation, nous avons agrandi l'étendue de notre regard grâce au A4. Il s'agit de lister tous les éléments pertinents de la situation de design selon 4 dimensions. Ces dimensions commencent toutes par la lettre A. Chacune de ces dimensions est particulière et amène un nouveau point de vue sur le projet.
Nous avons débuté avec l'exemple de l'expérience de la banque. Dans un premier temps nous avons trouvé une 15aine d'éléments qui ont rapport avec la banque. Puis avec la classification du A quatre nous avons trouvé 15 éléments par section. Il s'en suivit la lecon suivante:
Leçon: Lors d'un brainstorming, ajouter une catégorie à notre idéation multiplie la créativité.
C'est pourquoi nous avons appliqué le A4 à chacun de nos projets. Que voici.
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